جعل Snapchat برنامج الدردشة الآلي My AI متاحًا لجميع مستخدميها الشهريين البالغ عددهم 750 مليونًا مجانًا. تأتي هذه الخطوة بعد شهرين فقط من تقديم الروبوت لأول مرة إلى 3 ملايين مشترك مدفوع في التطبيق. أصبح الذكاء الاصطناعي الخاص بي ، المدعوم من OpenAI ، جزءًا أكثر تكاملاً من ميزات Snapchat. يمكن للمستخدمين إضافة chatbot إلى الدردشات الجماعية من خلال ذكره برمز “@” ، وسيسمح Snap للأشخاص بتخصيص شكل واسم الروبوت الخاص بهم باستخدام صورة Bitmoji الرمزية المخصصة.
بالإضافة إلى هذه الميزات ، يمكن لـ My AI الآن اقتراح مرشحات AR لاستخدامها في كاميرا Snapchat أو التوصية بأماكن للزيارة من علامة تبويب خريطة التطبيق. تخطط Snap أيضًا للسماح للأشخاص بإرسال رسائل مرئية إلى برنامج الدردشة واستقبال الردود التي تم إنشاؤها. خلال المؤتمر السنوي للشركة ، دفعت صورة للطماطم في حديقة My AI للرد بصورة تم إنشاؤها من حساء الجازباتشو.
يرى إيفان شبيجل ، الرئيس التنفيذي لشركة Snap ، أن روبوتات الذكاء الاصطناعي التوليدية هي “أداة إبداعية رائعة” ، ويتم إجراء أكثر من 2 مليون محادثة يوميًا باستخدام My AI. شارك Spiegel أمثلة شخصية لاستخدام My AI لإنشاء قصص ما قبل النوم لأطفاله والتخطيط لمسار عيد ميلاد زوجته ميراندا كير. إنه يعتقد أن روبوتات الذكاء الاصطناعي التوليدية مناسبة بشكل أفضل للمهام الإبداعية وأقل فاعلية في استدعاء معلومات محددة.
وصفت Spiegel شراكة Snap مع OpenAI بأنها “شراكة وثيقة” ، ويُنظر إلى My AI على أنه جزء مهم من مستقبل Snap. ومع ذلك ، رفض شبيجل مناقشة تكلفة تشغيل روبوت المحادثة ، مشيرًا إلى أن Snap قد تفاجأ بالقدرة على تحمل تكاليف تشغيله على نطاق واسع. كما أنه ظل صامتًا بشأن التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي الخاص بي على أعمال إعلانات Snap ، لكنه اقترح أن الاستفادة من تفاعلات My AI لاستهداف الإعلانات قد تكون فرصة للشركة.
عندما تم إطلاق My AI لأول مرة للدفع لمشتركي Snapchat Plus ، سرعان ما أساء التصرف. نشر مركز التكنولوجيا الإنسانية أمثلة لتدريب الذكاء الاصطناعي الخاص بي لفتاة تبلغ من العمر 13 عامًا حول كيفية ضبط الحالة المزاجية عند ممارسة الجنس مع فتاة تبلغ من العمر 31 عامًا. استجاب Snap بإضافة المزيد من الضمانات إلى My AI ، بما في ذلك استخدام عمر المستخدم الذي تم الإبلاغ عنه ذاتيًا في Snapchat لإبلاغ كيفية استجابة الروبوت للمطالبات.
على الرغم من هذه التفاعلات الإشكالية ، يلاحظ شبيجل أن غالبية التفاعلات مع My AI كانت إيجابية. يقول: “الشيء الذي منحنا الكثير من الثقة هو أننا بينما كنا نراقب الطريقة التي يستخدم بها الأشخاص الخدمة ، وجدنا أن 99.5 بالمائة من ردود الذكاء الاصطناعي الخاصة بي تتوافق مع إرشادات مجتمعنا”.
هناك جدل مستمر في صناعة الذكاء الاصطناعي حول ما إذا كان يجب على الشركات تجسيد روبوتات المحادثة بشخصيات بشرية. يعتقد Spiegel أن القدرة على تخصيص مظهر واسم الذكاء الاصطناعي الخاص بي كان أحد أهم الطلبات المقدمة من المستخدمين الأوائل ، مما يعكس رغبة الإنسان في تخصيص الأشياء وجعلها تشعر وكأنها ملكهم.
على الرغم من المخاوف بشأن الضرر المحتمل من الذكاء الاصطناعي التوليدي ، إلا أن شبيجل متفائلة بشأن تنفيذه وإطلاقه. يقول: “عندما أقارن هذا بأي تقنية أخرى تقريبًا تم اختراعها في العشرين عامًا الماضية ، سيكون من الصعب تسمية واحدة كان الناس فيها أكثر تفكيرًا بشأن الطريقة التي يتم بها تنفيذها وطرحها”. مع توفر My AI الآن لجميع المستخدمين ، يمكننا أن نتوقع رؤية المزيد من الاستخدامات الإبداعية لروبوت الدردشة في المستقبل.
