أعلنت شركة SAP الألمانية لبرامج الأعمال عن إيراداتها في الربع الأول البالغة 7.44 مليار يورو (8.2 مليار دولار) ، متجاوزة توقعات المحللين ، مدفوعة بشكل أساسي بالنمو في أعمالها السحابية. ارتفعت إيرادات الشركة السحابية ، التي تمثل جزءًا مهمًا من أعمالها ، بنسبة 24٪ على أساس سنوي ، مما رفع إجمالي إيرادات الشركة بنسبة 10٪.
صرح كريستيان كلاين ، الرئيس التنفيذي لشركة SAP ، أن الشركة تتطلع إلى الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي في منتجاتها. على الرغم من إلغاء 3000 وظيفة في وقت سابق من هذا العام لتقليل التكاليف ، لا تزال الشركة تبحث عن طرق لتوسيع خط إنتاجها وزيادة الكفاءة. تخطط SAP أيضًا لدمج ChatGPT من OpenAI في منتجاتها لتزويد العملاء بإجابات شبيهة بالإنسان على الأسئلة.
تعاونت SAP مع لجنة داخلية ، تضم العملاء والباحثين والمحللين ، لتقييم حالات استخدام الذكاء الاصطناعي الخاصة بها للتحقق من التحيز وإساءة الاستخدام المحتملة للتكنولوجيا. أثبتت الشركة التزامها باستخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي ومسؤول ، وهو جانب أساسي من جوانب اعتماد الذكاء الاصطناعي ، لا سيما في الصناعات شديدة التنظيم مثل التمويل والرعاية الصحية.
في حين كانت نتائج عائدات SAP للربع الأول مثيرة للإعجاب ، خفضت الشركة توقعاتها لهذا العام بسبب تصفية الشركة التابعة لها مؤخرًا ، Qualtrics. لا تتوقع SAP أي إعادة هيكلة أخرى لهذا العام وتتوقع الحفاظ على توجيهاتها الحالية ، على الرغم من سحب استثمارات Qualtrics ، وفقًا لمحللي Jefferies. تتوقع SAP الآن أرباح تشغيل غير تابعة للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية في حدود 8.6-8.9 مليار يورو ، بانخفاض قدره 200 مليون يورو عن السابق. انخفضت توقعات الإيرادات السحابية أيضًا بمقدار 1.3 مليار يورو ، ومن المتوقع أن تتراوح بين 14 و 14.4 مليار يورو.
ظلت الشركة متفائلة بشأن توقعاتها على المدى الطويل ، حيث تواصل تطوير حلول مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء. تعد شراكة SAP مع ChatGPT التابعة لشركة OpenAI مثالًا رئيسيًا على التزام الشركة بالاستفادة من التقنيات الناشئة لدفع النمو وتعزيز تجربة العملاء.
في الختام ، كانت نتائج عائدات SAP في الربع الأول مثيرة للإعجاب ، على الرغم من البيئة الاقتصادية الصعبة. تركيز الشركة على الابتكار والاعتماد الأخلاقي للذكاء الاصطناعي جعلها لاعبًا رائدًا في سوق برمجيات الأعمال. في حين أن تصفية Qualtrics الأخيرة قد أثرت على توقعات الشركة لهذا العام ، لا تزال SAP متفائلة بشأن آفاقها على المدى الطويل.
