كان روبوت الدردشة Bing من Microsoft المدعوم من GPT-4 تطورًا مهمًا في عالم الذكاء الاصطناعي وبحث الويب. بدأت عملية التطوير في سبتمبر الماضي عندما تلقى Jordi Ribas ، رئيس البحث والذكاء الاصطناعي في Microsoft ، مفاتيح GPT-4 ، وهي نسخة سرية في ذلك الوقت من تقنية OpenAI لتوليد النصوص. اختبر Ribas قدرات الذكاء الاصطناعي من خلال الكتابة باللغتين الإسبانية والكتالونية ، وكانت النتائج مذهلة ، مما أدى إلى مزيد من التطوير وإنشاء وضع دردشة Bing الجديد.
منذ إطلاقها في فبراير ، تم استخدام واجهة Bing’s chatbot لأكثر من 100 مليون محادثة عبر 169 دولة. ومع ذلك ، لم يتم تنفيذ نماذج OpenAI في العالم الحقيقي بشكل مثالي ، حيث يستكشف بعض المستخدمين مسارات محادثة أدت إلى استجابات غير متقطعة. وقد أدى ذلك إلى انتقادات من بعض موظفي Microsoft ، الذين أشاروا إلى أضرار محتملة مثل المعلومات المضللة المصممة بواسطة الذكاء الاصطناعي.
على الرغم من هذه المخاوف ، استمرت Microsoft في تطوير دردشة Bing ، معتبرة أنها فرصة نادرة لإعادة تصور ما يمكن أن يكون عليه بحث الويب. مع وجود ما يزيد قليلاً عن 100 مليون مستخدم Bing يوميًا ، مقارنةً بأكثر من مليار مستخدم يستخدمون بحث Google ، فقد ألقت Microsoft نفسها بشكل متهور في تطوير واجهة chatbot التي تجمع بين المعرفة العامة وقدرات حل المشكلات لـ GPT-4 ونماذج اللغة المماثلة مع محرك بحث Microsoft Bing.
حققت إجابات Bing للمحادثة أفضل أداء في دعم ردودها بالاستشهادات المقابلة ، وهو ما تفعله من خلال وضع روابط في الجزء السفلي من استجابات الدردشة لمواقع الويب التي استمد منها Prometheus المعلومات. لقد كانت هذه ميزة كبيرة على منافسيها ، وقد دفعت Google و Baidu والشركات الناشئة إلى متابعة منافسيهم في برنامج chatbot للبحث.
قامت Microsoft بضبط دردشة Bing من خلال منح المستخدمين المزيد من الخيارات ، وتسهيل فحص الإجابات ، والبدء في تحقيق بعض الإيرادات من خلال تضمين الإعلانات. تستكشف الشركة أيضًا طرقًا لمساعدة المستخدمين على اكتشاف الوقت الذي يقوم فيه روبوت المحادثة بتلفيق المعلومات ، وهو اتجاه يُعرف بالهلوسة.
على الرغم من الاستجابة الغريبة في بعض الأحيان ، فقد تلقت دردشة Bing استقبالًا أكثر دفئًا من الروبوت التجريبي من Microsoft ، والذي تم سحبه في عام 2016 بعد إصدار خطاب كراهية. في الختام ، حققت دردشة Bing المدعومة من GPT-4 نجاحًا لشركة Microsoft ، حيث دفعت مئات الآلاف من المستخدمين الجدد إلى Bing ، مما يدل على رشاقة الشركة ، وأظهر عائدًا للاستثمار المبلغ عنه بقيمة 13 مليار دولار في OpenAI.
