Akash Nigam ، مؤسس شركة Genies ، وهي شركة ناشئة تجسد الآلهة تبلغ قيمتها مليار دولار وتعد مشاهير مثل جاستن بيبر وكاردي بي كعملاء ، يستثمر في حسابات ChatGPT Plus لجميع موظفيه البالغ عددهم 120 موظفًا. هذه الخطوة جزء من تجربة تهدف إلى أتمتة المهام الرتيبة لتوفير التكاليف وزيادة الإنتاجية. Nigam ينفق 2400 دولار شهريًا على الحسابات.
على الرغم من الاستثمار الكبير ، يعتقد Nigam أن فوائد دمج ChatGPT في تدفقات عمل فرقه ستفوق التكاليف. في مارس ، شجع كل فريق ، بما في ذلك البحث والتطوير ، والهندسة ، والمنتج ، والتمويل ، والتصميم ، والمحاسبة ، على تعلم كيفية استخدام روبوت الدردشة للذكاء الاصطناعي.
Nigam متفائل بأن استخدام ChatGPT سيحسن أرباح الشركة. قال ، “أنا شخص مقتصد ، بخيل ، لكن في رأيي ، هذا من أجل صحة الشركة ونموها.” على الرغم من مرور شهر فقط على تلقي موظفي Genies حسابات ChatGPT الخاصة بهم ، إلا أن Nigam لاحظت بالفعل زيادة في الإنتاجية.
استخدم فريق البحث والتطوير ChatGPT للإجابة على أسئلة الرياضيات والترميز والحصول على نصائح حول تصحيح الأخطاء البرمجية وإنشاء نصوص للعروض التقديمية بناءً على الخطوط العريضة. استخدمه الموظفون الآخرون لإنشاء ملخصات إبداعية وكتابة مستندات قانونية مثل السياسات الداخلية والإجابة على الأسئلة الفنية.
كان ChatGPT مفيدًا بشكل خاص في إنشاء خرائط طريق فنية ، والتي تحدد إستراتيجية الشركة لإطلاق منتج جديد. وفقًا لنيغام ، تتطلب هذه العملية عادةً ساعات من العصف الذهني اليدوي بين الزملاء. ومع ذلك ، مع ChatGPT ، قام بتزويد الذكاء الاصطناعي بجميع المعلومات المطلوبة ، وقام بتنظيمها في مخطط وتفويض المهام إلى الفرق المناسبة. يصف Nigam ChatGPT بأنه “الشريك التشغيلي الأكثر تطورًا تحت تصرفك والذي يمكنه تركيز أفكارك بسرعة والتأكد من أنك على المسار الصحيح باستمرار.”
في حين أن معظم الموظفين قد تبنوا ChatGPT ، إلا أن جزءًا صغيرًا منهم لم يدمجها في تدفقات عملهم بسبب ضيق الوقت أو الاهتمام. لمساعدة هؤلاء العمال على تعلم كيفية استخدام الأداة بشكل أكثر فعالية ، تقدم Genies ورش عمل غير رسمية. يعتقد Nigam أنه يجب على كل فرد في الشركة استخدام ChatGPT لجني فوائد تقليل أعباء العمل وعدد الموظفين.
يخطط لجعل استخدام ChatGPT جزءًا من مراجعات أداء الموظفين العام المقبل. ستنظر المراجعات في كيفية استخدام الموظفين للأداة لتسريع أقسامهم بشكل فعال. سيكون الموظفون الذين “يستخدمون الذكاء الاصطناعي بشكل فعال” مؤهلين للحصول على ترقية وزيادة ، بينما سيتخلف أولئك الذين لا يستخدمون الذكاء الاصطناعي.
ليست Genies هي الشركة الوحيدة التي قامت بدمج ChatGPT في سير عملها. تستخدم أمازون الذكاء الاصطناعي لتطوير التعليمات البرمجية والإجابة على أسئلة العملاء وكتابة مستندات التدريب. قال ديفيد ليتوين ، الرئيس التنفيذي لشركة Pure Fusion Media ، إن ChatGPT وفر له أكثر من 30 ساعة من العمل في أسبوع واحد. حتى Microsoft تسمح للموظفين باستخدام ChatGPT – طالما أنهم لا يشاركون المعلومات السرية مع الأداة.
