أعلنت إمبراطورية البرمجيات والتكنولوجيا الأمريكية مايكروسوفت كورب عن تعاونها مع شركة تطبيق “بي ماي آيز” بهدف تسهيل وصول الأشخاص الضعاف البصر إلى خدمة عملاء الشركة. تأسست “بي ماي آيز” عام 2015، وهي توفر تطبيقًا يربط بين المستخدمين الضعاف البصر ومتطوعين قادرين على تقديم المساعدة في المهام التي يواجهون صعوبة في تنفيذها بدون مساعدة.
وبالإضافة إلى التطبيق، طورت الشركة أيضًا أداة ذكاء اصطناعي تسمى “بي ماي أيه.آي”، والتي تستخدم نموذج لغة منصة الذكاء الصناعي التوليدي شات جي.بي.تي4 التابعة لشركة أوبن أيه.آي. تهدف هذه الأداة إلى تقديم وصف تفصيلي لأي صورة يلتقطها الشخص، سواء كانت صورة لملصق أو منتج موجود في متجر.
وستقوم مايكروسوفت، التي تمتلك شركة أوبن أيه.آي، بدمج تكنولوجيا “بي ماي آيه.آي” في أداة “مايكروسوفت ديسابليتي أنسر ديسك”، والتي تعمل على تسهيل اتصالات خدمة العملاء، حسبما أكدت “بي ماي آيز” في بيانها.
تعتبر هذه الشراكة بين مايكروسوفت وبي ماي آيز فرصة للمستخدمين الضعاف البصر الذين يستخدمون منتجات مايكروسوفت للتعامل مع مشكلات التجهيزات الفنية وأداء المهام المعقدة مثل تثبيت أنظمة التشغيل ووصف العروض التقديمية ببرنامج “باور بوينت” بدون الحاجة لمساعدة بشرية.
وفي مؤتمر لمطوري الشركات الناشئة في وقت سابق من هذا الشهر، أشار سام ألتمان إلى استخدام “بي ما آيز” لمنصة شات جي.بي.تي4 كمثال على كيفية استخدام نموذج اللغة لشركة أوبن أيه.آي لتحسين الوصف التلقائي للصور.
الأسئلة الشائعة
ما هي شركة بي ماي آيز؟
شركة بي ماي آيز هي شركة ناشئة تأسست عام 2015، وتهدف إلى توفير دعم ومساعدة للأشخاص الضعاف البصر من خلال تطبيق يربطهم بمتطوعين يستطيعون مساعدتهم في المهام التي يحتاجون إلى مساندة فيها.
ما هو تطبيق “بي ماي أيه.آي”؟
تطبيق “بي ماي أيه.آي” هو أداة ذكاء اصطناعي طورتها شركة بي ماي آيز، وتستخدم نموذج لغة منصة الذكاء الصناعي التوليدي شات جي.بي.تي4 لتقديم وصف تفصيلي للصور التي يلتقطها المستخدم، سواء كانت صورة لملصق أو منتج في متجر.
ما هو “مايكروسوفت ديسابليتي أنسر ديسك”؟
“مايكروسوفت ديسابليتي أنسر ديسك” هي أداة من مايكروسوفت تهدف إلى تسهيل اتصالات خدمة العملاء، وستتم إضافة تكنولوجيا بي ماي آيه.آي في هذه الأداة، مما سيساعد المستخدمين الضعاف البصر في حل المشاكل الفنية وأداء المهام المعقدة بدون الحاجة لمساعدة بشرية.
