كان ميتا ، صاحب Facebook و Instagram و WhatsApp ، غائبًا بشكل ملحوظ عن قمة البيت الأبيض الأخيرة حول الذكاء الاصطناعي (AI) التي ضمت رؤساء تنفيذيين من بعض شركات التكنولوجيا الأكثر نفوذاً في العالم. وفقًا لمسؤول في البيت الأبيض لم يذكر اسمه ، ركز الاجتماع على الشركات الرائدة حاليًا في الفضاء ، لا سيما تلك التي تعمل في جانب المنتج الذي يواجه المستهلك. على الرغم من أن Meta لا تمتلك تطبيقًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي مثل تطبيق OpenAI’s ChatGPT ، والذي تجاوز الأرقام القياسية لكونه واحدًا من أسرع منتجات التطبيقات الاستهلاكية نموًا على الإطلاق ، إلا أنه يقوم ببناء أدوات قوية للذكاء الاصطناعي خاصة به دون الحصول على نفس القدر من الاهتمام. هو – هي.
تقوم Meta بدمج الذكاء الاصطناعي في تطبيقات الوسائط الاجتماعية الخاصة بها لسنوات ، باستخدام التكنولوجيا للتوصية بالمنشورات والمحتوى المعتدل واستهداف الإعلانات خلف الكواليس. في مكالمة أرباح حديثة ، ناقش مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Meta ، خططًا لدمج الذكاء الاصطناعي التوليدي ، والذي يدعي أنه “سيتطرق حرفياً إلى كل منتج” من منتجات Meta ، بشكل أعمق في Facebook و WhatsApp و Instagram وتطبيقات Meta الأخرى. ذكر زوكربيرج أيضًا أن شركته “لم تعد متأخرة” في بعض مجالات أبحاث الذكاء الاصطناعي ، مما يسلط الضوء على فريق Meta لأبحاث الذكاء الاصطناعي ذي المستوى العالمي ، والذي ينشر أبحاثًا تغير الصناعة لسنوات.
على الرغم من تقدم Meta في مجال الذكاء الاصطناعي ، فقد واجهت الشركة تحديات كبيرة في أن تصبح رائدة أكثر وضوحًا في الفضاء. نظرًا للتاريخ الطويل للشركة في مجال العلامات التجارية حول انتشار المعلومات المضللة الضارة ، والمحتوى السياسي المستقطب ، وتسرب البيانات ، تحتاج Meta إلى توخي الحذر بشكل خاص في معرفة كيفية وضع الذكاء الاصطناعي في منتجاتها دون إخافة المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك ، كانت الشركة تلعب دور اللحاق بمنافسيها على قطعة أساسية من الأجهزة ، النوع الصحيح من الرقائق اللازمة لتوسيع نطاق مشاريع الذكاء الاصطناعي. علاوة على ذلك ، فإن محور زوكربيرج العلني جدًا نحو metaverse منذ عام ونصف يجعل من الصعب عليه إعادة التركيز على الذكاء الاصطناعي دون اتهامه “بالتخلي” عن رؤيته الأولية metaverse ، على الرغم من أنه يجادل بأن المفهومين مرتبطان.
يمكن أن يؤدي تكامل Meta للذكاء الاصطناعي بشكل أعمق في منتجاتها الأساسية إلى تغيير طريقة صنع الأشخاص للمحتوى واستهلاكه على أكبر تطبيقات الوسائط الاجتماعية في العالم. يمكن لمنظمة العفو الدولية كتابة منشورات جديدة على Facebook بناءً على اهتمامات المستخدمين أو إنشاء صورة رمزية للذكاء الاصطناعي لنشرها على Instagram. ومع ذلك ، يجب أن تتعامل Meta أيضًا مع احتمال أن تؤدي أدواتها التي تعمل بالذكاء الاصطناعي إلى إنشاء محتوى متحيز أو غير صحيح أو محمّل عاطفياً ، مما قد يؤدي إلى مزيد من الجدل.
تختلف إستراتيجية Meta لدمج الذكاء الاصطناعي في تطبيقات الوسائط الاجتماعية الخاصة بها عن تلك الخاصة بمنافسيها. في حين أن شركات الذكاء الاصطناعي الأخرى مثل Google و OpenAI أصبحت أقل انفتاحًا بسبب المخاوف بشأن المنافسة ، فإن قسم أبحاث Meta ، المسمى FAIR ، ينشر بانتظام أوراق بحث AI متاحة للجمهور. يعتقد زوكربيرج أن هذه الإستراتيجية ستمكّن Meta من أخذ زمام المبادرة في وضع معايير الصناعة لكيفية تطوير منتجات الذكاء الاصطناعي والسماح للمطورين الخارجيين بالتكامل بشكل أفضل مع نظام Meta البيئي. في الآونة الأخيرة ، شارك قسم الأبحاث في Meta نموذجًا بلغة كبيرة يسمى LLaMA مع الباحثين ، مما سمح للأكاديميين بإنشاء روبوتات الدردشة الخاصة بهم وأدوات إنشاء الشفرات باستخدام موارد حسابية أقل من النماذج الأخرى.
يتصور زوكربيرج عالما تتشابك فيه كل من metaverse و AI. وقال إن المفهومين “مرتبطان” ، وأنه يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي “لفهم العالم المادي ودمجه مع الأشياء الرقمية” و “القدرة على إنشاء عوالم من الناحية الإجرائية”. من خلال دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي بسرعة أكبر في تطبيقاتها الأساسية ، يمكن لـ Meta الاستفادة من إمكانات التكنولوجيا والحفاظ على فهمها لمشهد وسائل التواصل الاجتماعي خلال العقد المقبل. ومع ذلك ، يجب أن تكون الشركة حذرة حتى لا تقوم بأي خطوات خاطئة قد تؤدي إلى رد فعل عنيف حول المعلومات الخاطئة أو الخصوصية. في الوقت الحالي ، يتمثل المثال الأكثر وضوحًا وتفصيلاً للشركة عن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليفي في تطبيقاتها على المدى القريب في السماح للشركات بتوظيف روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي للرد على أسئلة خدمة العملاء.
