بصفتي الرئيس التنفيذي لمنظمة المواهب العالمية ، أفهم بشكل مباشر مدى قيمة المهارات التي تعلمتها كمهندس بالنسبة لي اليوم. على الرغم من التطورات السريعة في الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا ، هناك بعض المهارات البشرية التي لا يمكن الاستغناء عنها ، مثل التفكير والتعاون والقيادة وريادة الأعمال وحل المشكلات. في الواقع ، وفقًا لتقرير مستقبل الوظائف لعام 2023 الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي (WEF) مؤخرًا ، ستصبح القدرات مثل الإبداع والتفكير التحليلي والمرونة والمرونة وخفة الحركة أكثر قيمة بحلول عام 2027.
ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن هذه المهارات ليست كافية بمفردها. بدلاً من الخوف من دور التكنولوجيا في تدمير الوظائف ، أنا متفائل وأعتقد أن الوظائف والأدوار ستستمر في التطور مع التكنولوجيا. المفتاح هو تسخير المهارات والصفات البشرية التي يصعب تكرارها باستخدام الذكاء الاصطناعي ، مثل القدرات المعرفية والخبرة المتخصصة.
يمكن لأصحاب العمل استكمال هذه المهارات بأدوات تعمل على أتمتة المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً ، مما يسمح للعمال بالتركيز على مشاركة العملاء والتحليل والتعاون. على سبيل المثال ، في صناعة خدمات الموارد البشرية ، يسهل الذكاء الاصطناعي اكتساب المواهب بطرق مبتكرة. بالإضافة إلى تحسين مطابقة المرشح ، تتيح التكنولوجيا تحديد المصادر والفحص وجدولة المقابلة وبناء العلاقات. تعمل هذه الأدوات على تحرير المجندين من أجل إقامة علاقات أوثق وأكثر شخصية مع المواهب. يمكن أن تساعد الأدوات المناسبة الأشخاص على أن يكونوا أكثر فعالية وكفاءة وإنتاجية ، مما يؤدي إلى خلق قيمة وعمل هادف ، مما يؤدي أيضًا إلى قوة عاملة أكثر سعادة ورضا.
أصبح التخصص ذا أهمية متزايدة مع استمرار التكنولوجيا في تغيير مشهد الأعمال. أظهر استطلاع WEF أن 44٪ من مجموعات المهارات الأساسية لأصحاب العمل ستتغير خلال السنوات الخمس المقبلة ، مع تبني التكنولوجيا التي سيكون لها أكبر تأثير على تحولهم. هذا يعني أننا بحاجة إلى المزيد من حلول المشكلات الإبداعية ممن يتمتعون بالبراعة في المجالات الناشئة والمتخصصة ، مثل الرعاية الصحية وتغير المناخ والإدارة البيئية.
تكتسب استراتيجية التوظيف من أجل التدريب قوة دفع ، حيث تسعى الشركات إلى زيادة المرونة والمرونة مع ضمان الوصول إلى خط أنابيب مرشح قوي. على سبيل المثال ، توظف بعض الشركات مبرمجين يمتلكون مجموعة أساسية من القدرات ومن ثم تمنحهم مهارات إضافية لتلبية احتياجات المواهب المستقبلية. نتيجة للتكنولوجيا ، ستصبح الوظائف متخصصة بشكل متزايد ، وتقدم فوائد هائلة للعاملين الذين يتقنون مجالًا معينًا. ومع ذلك ، فإن التكيف مع الطبيعة المتغيرة للعمل هو مهارة قيمة في حد ذاته ، ويجب على مليارات الأشخاص الانتباه إلى التفويض لصقل مهاراتهم.
للتحضير لمستقبل العمل ، يجب بذل جهد منسق وموحد من جميع أصحاب المصلحة. يجب أن تتعاون الحكومات والقطاع الخاص ومنظمات العمل لإعادة تشكيل مهارات ملايين العمال وصقلها. لحسن الحظ ، من المناقشات التي تم الاستماع إليها في قمة المنتدى الاقتصادي العالمي للنمو الأسبوع الماضي ، يعمل الكثيرون بالفعل معًا لتحقيق هذا الهدف. إن تبني قيمة المهارات البشرية والتخصص هو مفتاح لمواجهة تحديات العالم وضمان قوة عاملة سعيدة وراضية.
في النهاية ، يتعلق مستقبل العمل بإيجاد التوازن الصحيح بين المهارات البشرية والتكنولوجيا. بدلاً من النظر إليها كقوى متنافسة ، يجب أن ندرك أنها يمكن أن تكمل بعضها البعض. من خلال الاستفادة من التكنولوجيا لتعزيز القدرات البشرية ، يمكننا إنشاء قوة عاملة أكثر تخصصًا وكفاءة وإنتاجية. لن يفيد ذلك الشركات فحسب ، بل المجتمع ككل أيضًا ، حيث نعمل معًا لمواجهة تحديات المستقبل.
