اتخذت Daiwa Securities Group Inc. ، ثاني أكبر شركة وساطة في اليابان ، قرارًا مهمًا باحتضان روبوتات المحادثة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. تتناقض هذه الخطوة بشكل صارخ مع بنوك وول ستريت مثل Bank of America و Citigroup و Deutsche Bank و Goldman Sachs و Wells Fargo ، التي حظرت جميعها استخدام ChatGPT ، التكنولوجيا التي اختارها Daiwa.
ChatGPT عبارة عن روبوت محادثة تم إنشاؤه بواسطة OpenAI ، إحدى الشركات الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي في العالم. تم تصميم هذه التقنية لاستخدام معالجة اللغة الطبيعية وخوارزميات التعلم الآلي لمحاكاة المحادثات البشرية مع المستخدمين. يمكن أن يساعد chatbot في مجموعة واسعة من المهام ، من دعم العملاء إلى صياغة طلبات الموافقة والرد على الاستفسارات الداخلية.
وفقًا لبيان صادر عن مجموعة Daiwa Securities Group ، تخطط الشركة لاستخدام ChatGPT لجميع موظفيها المحليين البالغ عددهم 9000 موظف اعتبارًا من هذا الشهر. تعتقد الشركة أن ChatGPT لديها إمكانات غير محدودة ويمكنها مساعدة موظفيها على جمع المعلومات باللغة الإنجليزية مع توفير الوقت وتقليل تكاليف إنشاء المستندات. تخطط الشركة أيضًا لاستكشاف طرق جديدة لاستخدام التكنولوجيا على نطاق واسع.
يتبع تبني مجموعة دايوا للأوراق المالية ChatGPT خطى الشركات المالية اليابانية الكبرى الأخرى. على سبيل المثال ، تخطط Mitsubishi UFJ Financial Group لاستخدام روبوت محادثة لمهام مثل صياغة طلبات الموافقة والرد على الاستفسارات الداخلية. بدأت مجموعة Sumitomo Mitsui Financial Group تجارب على روبوت محادثة AI تم تطويره بالشراكة مع Microsoft Japan ، بينما تخطط Mizuho Financial Group أيضًا لتطبيق أداة الذكاء الاصطناعي للاستخدام الداخلي.
التقى المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة OpenAI ، سام التمان ، مؤخرًا مع رئيس الوزراء الياباني فوميو كيشيدا لمناقشة إمكانات ChatGPT وكيفية التخفيف من سلبياتها. مع اعتماد روبوتات المحادثة على نطاق واسع ، أصبح من المهم بشكل متزايد استكشاف الآثار المترتبة على تقنية الذكاء الاصطناعي ووضع لوائح لضمان الاستخدام المسؤول.
على النقيض من الحماس من الشركات المالية اليابانية ، فإن بنوك وول ستريت تضييق الخناق على استخدام ChatGPT. تم حظر هذه التكنولوجيا من قبل العديد من البنوك الكبرى ، بما في ذلك Bank of America و Citigroup و Deutsche Bank و Goldman Sachs و Wells Fargo. ومع ذلك ، مع الطلب المتزايد على روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، فمن المحتمل أن تبدأ المزيد من المؤسسات المالية في استكشاف فوائد التكنولوجيا.
