أصبحت روبوتات المحادثة مثل ChatGPT شائعة بشكل متزايد نظرًا لقدرتها على معالجة كميات كبيرة من البيانات وتقديم استجابات ذكية لاستفسارات المستخدم. ومع ذلك ، فإن هذه القدرة نفسها تجعلهم هدفًا جذابًا لمجرمي الإنترنت الذين يتطلعون إلى استغلال نقاط الضعف في التكنولوجيا.
تعد خصوصية البيانات من أهم المخاطر المرتبطة ببرامج الدردشة الآلية. تخزن Chatbots كميات هائلة من بيانات المستخدم ، بما في ذلك المعلومات الشخصية وبيانات الأعمال الحساسة ، مما يجعلها هدفًا رئيسيًا للمتسللين. في حالة ChatGPT ، سمحت ثغرة أمنية في مكتبتها مفتوحة المصدر للمستخدمين بمشاهدة سجلات الدردشة للمستخدمين الآخرين ، بما في ذلك معلومات الدفع. على الرغم من أن خرق البيانات كان طفيفًا وسريع التصحيح ، إلا أنه بمثابة تحذير من المخاطر المحتملة لبرامج الدردشة في الأمن السيبراني.
مصدر قلق آخر هو استخدام روبوتات المحادثة في حملات التصيد والتضليل. من خلال القدرة على محاكاة اللغة البشرية ، يمكن لبرامج الدردشة الآلية إنشاء رسائل بريد إلكتروني تصيد معقدة يصعب اكتشافها. يمكن استخدامها أيضًا لنشر معلومات مضللة ونظريات المؤامرة ، مما قد يؤثر على الرأي العام على نطاق عالمي.
للتخفيف من هذه المخاطر ، تشدد الشركات والبلدان على استخدام روبوتات المحادثة. قامت بعض الشركات ، مثل JPMorgan Chase ، بتقييد استخدام الموظفين لـ ChatGPT بسبب مخاوف بشأن أمان برامج وتطبيقات الطرف الثالث. حظرت إيطاليا التطبيق مؤقتًا في جميع أنحاء البلاد ، مشيرة إلى مخاوف تتعلق بخصوصية البيانات.
تتخذ شركة OpenAI ، مطور ChatGPT ، خطوات لمنع انتهاكات البيانات المستقبلية من خلال تقديم مكافأة خطأ لأي شخص يكتشف نقاط ضعف غير مُبلغ عنها. ومع ذلك ، يحذر الخبراء من أنه يجب القيام بالمزيد لمنع روبوتات المحادثة من أن تصبح مصدرًا للهجمات الإلكترونية.
في الختام ، فإن روبوتات الدردشة مثل ChatGPT تستعد لتكون لاعبًا رئيسيًا في عالم الأمن السيبراني. ومع ذلك ، فإن شعبيتها تجعلها أيضًا هدفًا رئيسيًا لمجرمي الإنترنت. مع استمرار التوسع في استخدام روبوتات المحادثة ، من الضروري معالجة المخاطر المحتملة التي تشكلها على خصوصية البيانات وأمانها. فقط من خلال القيام بذلك يمكننا ضمان بقاء روبوتات المحادثة أداة قيمة للشركات والأفراد دون أن تصبح مسؤولية.
