تجرب خدمة البريد الإلكتروني التابعة لشركة جوجل، Gmail، ميزة جديدة تمكن المستخدمين من التفاعل مع الرسائل باستخدام الرموز التعبيرية. تم رصد الميزة الجديدة مخفية في تطبيق Gmail للأجهزة المحمولة على نظامي التشغيل Android و iOS. ومن المتوقع أن تطلق جوجل الميزة الجديدة على نطاق أوسع، حيث يتم اختبارها الآن مع عدد محدود ومختار من المستخدمين، مع الإشارة إلى أن جوجل لم تكشف عنها رسميًا بعد.
لم يتم الكشف بعد عن الشكل الذي ستظهر به الميزة الجديدة أو كيف ستعمل بالضبط، ولكن هناك بعض القيود المحتملة على استخدامها في حالات محددة، مثل عدم دعم الرسائل المشفرة والرسائل المرسلة لمجموعة كبيرة من المستخدمين. ظهرت ميزة التفاعل مع الرموز التعبيرية لأول مرة على منصات التواصل الاجتماعي، ثم تمت إضافتها لمنصات المراسلة الفورية مثل تيليجرام وواتساب، قبل أن تصبح متاحة في خدمات البريد الإلكتروني.
على الرغم من أن هذه الميزة قد تبدو غريبة في خدمات البريد الإلكتروني التي تميل إلى الجدية والرسمية، إلا أن العديد من المستخدمين يعتقدون أنها قد تكون ذات فائدة كبيرة. يتيح تطبيق مماثل مثل Outlook بالفعل تفاعلات الرموز التعبيرية، والتي يتم عرضها كرمز صغير في البريد الإلكتروني، ويمكن اعتبارها بديلاً جيدًا للرد على رسائل البريد الإلكتروني التي لا تتطلب استجابة نصية مفصلة.
بالإضافة إلى ذلك، قامت شركة جوجل بإضافة ميزة أخرى في Gmail تسمى “ساعدني في الكتابة”، والتي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين عملية كتابة الرسائل. تسمح للمستخدمين بالتحكم في صياغة النص وإضافة المزيد من التفاصيل أو اختصار الرسالة، وتتيح أيضًا تخصيص المحتوى وإنشاء مسودات أخرى بسهولة.
تعتبر هذه المزايا جزءًا من جهود جوجل في تحسين تجربة المستخدم في خدمات البريد الإلكتروني وزيادة الفعالية في الاستجابة والكتابة. ستتوفر هذه المميزات لمشتركي Google Workspace الذين يدفعون رسومًا إضافية للوصول إلى تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة.
