قامت شركة Samsung ، إحدى الشركات العملاقة الرائدة في مجال التكنولوجيا في العالم ، بتقييد استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) مثل ChatGPT بعد اكتشاف إساءة استخدام الخدمات. تهدف هذه الخطوة إلى ضمان أمن البيانات ومنع تحميل المعلومات الحساسة إلى الخدمات المملوكة لأجانب مثل ChatGPT و Google’s Bard. يمكن أن يشكل استخدام مثل هذه الخدمات من قبل الموظفين مصدر قلق أمني للشركات ، وخاصة تلك التي تشعر بالقلق من تسرب المعلومات الهامة.
في مذكرة أرسلت إلى موظفي أحد أكبر أقسام سامسونج في نهاية أبريل ، أكدت الشركة التقييد المؤقت للذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال أجهزة الكمبيوتر الشخصية الخاصة بها. وفقًا لـ Bloomberg ، قام بعض الموظفين بتحميل رمز حساس إلى ChatGPT ، مما دفع الشركة إلى اتخاذ إجراء. ChatGPT عبارة عن روبوت محادثة فيروسي يعمل بالذكاء الاصطناعي يتم تدريبه على كميات كبيرة من البيانات ويمكنه إنشاء ردود على استفسارات المستخدم. إنه شكل من أشكال الذكاء الاصطناعي التوليدي اكتسب شعبية هائلة على مر السنين.
نصحت Samsung موظفيها باتخاذ الاحتياطات عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية خارج العمل وعدم إدخال المعلومات الشخصية أو المتعلقة بالشركة فيها. أجرت الشركة أيضًا استطلاعًا على مستوى الشركة الشهر الماضي ، حيث أعرب 65٪ من المشاركين عن قلقهم بشأن المخاطر الأمنية عند استخدام خدمات الذكاء الاصطناعي التوليفية.
ليس لدى Samsung منتج الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاص بها حتى الآن ، وتم تطوير ChatGPT بواسطة شركة OpenAI الأمريكية ، المدعومة من Microsoft. تشمل منتجات الذكاء الاصطناعي التوليدية الأخرى شركة Google Bard. قد يكون إدخال بيانات الشركة الحساسة في هذه الخدمات المملوكة للأجانب مصدر قلق للشركات التي تشعر بالقلق من تسرب المعلومات الهامة.
سامسونج ليست الشركة الوحيدة التي تقيد استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية. في وقت سابق من هذا العام ، ورد أن بنك الاستثمار الأمريكي جي بي مورجان يقيد استخدام ChatGPT بين موظفيه ، بينما حذرت أمازون موظفيها من تحميل معلومات سرية ، بما في ذلك التعليمات البرمجية ، إلى ChatGPT.
على الرغم من القيود ، تبحث Samsung عن طرق يمكن من خلالها استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي بأمان لتعزيز إنتاجية الموظفين وكفاءتهم. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعد ChatGPT المهندسين في إنشاء كود كمبيوتر ، وبالتالي تسريع مهامهم. يستخدم مطورو البرمجيات في Goldman Sachs الذكاء الاصطناعي التوليدي للمساعدة في إنشاء التعليمات البرمجية.
في الختام ، يعد تقييد Samsung المؤقت لأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية إجراءً احترازيًا يهدف إلى منع إساءة الاستخدام وضمان أمان البيانات. تلتزم الشركة بإيجاد طرق لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي بأمان وإنتاجية في المستقبل.
