أحدث جائحة COVID-19 تغييرات غير مسبوقة في طريقة عمل الناس ، حيث أجبر العديد منهم على العمل من المنزل للحفاظ على بروتوكولات التباعد الاجتماعي. وقد أدى هذا إلى ظهور اتجاه جديد يسمى “العمالة الزائدة” ، حيث بدأ العمال ذوو الياقات البيضاء في تولي وظائف ثانية سرية لزيادة دخلهم أثناء العمل عن بعد. لمساعدتهم على إدارة عبء العمل ، يقال إن العديد من هؤلاء العمال قد لجأوا إلى أداة الذكاء الاصطناعي ChatGPT من OpenAI ، والتي مكنتهم من إخفاء وظائفهم المتعددة عن أصحاب العمل.
كشف العديد من العمال للوحة الأم لـ Vice’s كيف يستخدمون ChatGPT في حياتهم العملية اليومية. كشف أحدهم ، وهو Ben ، الذي تم تغيير اسمه لعدم الكشف عن هويته ، أنه حصل على وظيفة ثانية بعد استخدام أداة الذكاء الاصطناعي لكتابة خطابات الغلاف الخاصة به. وفقًا لـ Ben ، يقوم ChatGPT بـ 80٪ من وظيفته ، ويمكنه ببساطة أن يرويها لإنشاء قصة بناءً على السياق الذي يقدمه لها. وقال إنه مع إصدار GPT-4 ، وهو نسخة محدثة من نموذج الذكاء الاصطناعي الذي يدعم ChatGPT ، أصبحت الوظائف أسهل.
على سبيل المثال ، يساعد بن شركات التكنولوجيا المالية في تسويق منتجات جديدة من منزله في تورنتو. أخبر Vice أن ChatGPT ساعدته على أداء وظيفته بشكل أسرع وأكثر كفاءة ، مما ترك له المزيد من الوقت. باستخدام أداة الذكاء الاصطناعي ، كان قادرًا على كتابة خطابات الغلاف الخاصة به في أي وقت من الأوقات وحتى تعديل النص حسب الحاجة. وكشف أيضًا أنه استخدم برنامج الدردشة الآلي لكتابة رسائل إلى مديره ، مما دفعه لكتابتها بأحرف صغيرة لجعلها تبدو طبيعية.
بينما قد يجادل البعض بأن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للاحتفاظ بوظائف متعددة سرًا هو أمر غير أخلاقي ، يرى البعض الآخر أنه وسيلة للتعامل مع ارتفاع تكاليف المعيشة وعدم المساواة في الدخل. مع استمرار نمو اقتصاد الوظائف المؤقتة ، أصبح من الشائع بشكل متزايد أن يقوم العمال بوظائف متعددة لتغطية نفقاتهم. ومع ذلك ، فإن الجانب السلبي لهذا الاتجاه هو أنه يمكن أن يؤدي إلى الإرهاق والتوتر والافتقار إلى التوازن بين العمل والحياة.
على الرغم من فوائده المحتملة ، إلا أن هناك مخاوف بشأن التأثير طويل المدى لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT. على سبيل المثال ، مع لجوء المزيد من العمال إلى الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم على التعامل مع عبء العمل ، فقد يؤدي ذلك إلى مزيد من الاستغناء عن الوظائف وتفاقم فجوة المهارات الحالية. يبقى أن نرى كيف سيستمر هذا الاتجاه في السنوات القادمة ، ولكن في الوقت الحالي ، يستخدم العمال كل أداة تحت تصرفهم للبقاء واقفة على قدميها في هذه الأوقات غير المؤكدة.
