قامت Microsoft بإلقاء نظرة أولية على تعليقات العملاء بعد أسبوع من ظهور Bing الجديد المدعوم بالذكاء الاصطناعي. وفقًا للشركة ، لا يزال ملايين العملاء على قائمة الانتظار على الرغم من أن Bing الجديد يمكن الوصول إليه بالفعل ويتم استخدامه في أكثر من 169 دولة مختلفة. على الرغم من ذلك ، تعتزم Microsoft زيادة التوفر بشكل كبير في الأسابيع المقبلة.
على الرغم من المراجعات الممتازة ، فإن النظام به العديد من العيوب التي ظهرت خلال الأسبوع الأول من الاختبار. لقد تم بالفعل الكشف عن العيوب الكبيرة في النظام من قبل الصحفيين ، وحتى الأخطاء في مؤتمر Microsoft تم استبعادها. ومع ذلك ، تعتقد Microsoft أن ملاحظات العملاء ضرورية لتحسين المنتج وأن قيود Bing التي ظهرت مؤخرًا لا يمكن اكتشافها في بيئة الاختبار.
تعد قدرة Bing على الحصول على معلومات حديثة للغاية أحد العوائق التي ذكرتها Microsoft. يصف المقال المنشور على مدونة Bing الرسمية قدرة Bing على الاستجابة للنتائج الرياضية للعبة التي تجري الآن. وبالمثل ، كان الذكاء الاصطناعي قادرًا في كثير من الأحيان على إنشاء أرقام وهمية لعمليات البحث التي تطلب معلومات محددة ، مثل الإحصاءات المالية للشركة. تريد Microsoft إرسال مزيد من المعلومات إلى النماذج في هذه المواقف بحيث تكون أكثر ترسخًا في الواقع. قبل كل شيء ، اعتبرت الشركة زرًا من شأنه أن يسمح للمستخدمين بتوسيع Bing في الخيال أو الواقع.
مايكروسوفت سعيدة بأداء وكيل المحادثة. يستمتع الأشخاص بالدردشة بمساعدة للحصول على المساعدة في البحث عن المعلومات. ومع ذلك ، تحذر الشركة من أنه في الدردشات المطولة التي تتضمن 15 سؤالًا أو أكثر ، قد يصاب الذكاء الاصطناعي بالارتباك. يمكنها أحيانًا تكرار نفسها خلال هذه الأوقات وتقديم إجابات تختلف اختلافًا كبيرًا عن تلك التي قصدتها Microsoft.
قد نرى على وجه التحديد لقطات شاشة لعمليات البحث عندما يبدأ الذكاء الاصطناعي في عدم احترام المستخدم أو عدم استقراره. وفقًا لمايكروسوفت ، فإن الشركة لا تريد هذا السلوك وتحاول الآن تصحيح الأمور.
يتم أيضًا تغطية الوظائف التي طلبها المستخدمون في مدونة Bing الرسمية. يعد توجيه الذكاء الاصطناعي لإرسال بريد إلكتروني أو حجز رحلة أحد الأشياء العديدة التي يمكنه القيام بها. تلتزم Microsoft بمراعاة كل من هذه الاقتراحات لإصدار لاحق.
يتم تعديل خوارزميات Bing يوميًا ، مع إصدار نسخة أكبر مرة واحدة في الأسبوع ، وفقًا لمايكروسوفت. لا يسعنا إلا أن نأمل أن يتحسن مساعد المحادثة على Bing الجديد قريبًا جدًا.
أعطى المستخدمون التقييمات الإيجابية الجديدة للذكاء الاصطناعي المدعوم من Bing. إن قدرة النظام على استرداد المعرفة الحالية للغاية وميل الذكاء الاصطناعي إلى الضياع في المحادثات الطويلة هما عيبان يجب حلهما. تتعهد Microsoft بمراعاة جميع اقتراحات المستخدمين وطلباتهم لمزيد من التكرارات لمحرك البحث. من المتوقع أن يتقدم Bing الجديد بسرعة بفضل عمليات النشر الأسبوعية واسعة النطاق وترقيات الخوارزمية اليومية.
