الكشف عن التحدي المتمثل في طرح الأسئلة الصحيحة على الذكاء الاصطناعي

الكشف عن التحدي المتمثل في طرح الأسئلة الصحيحة على الذكاء الاصطناعي

قبل بضعة أسابيع ، راهنت أنا وزوجتي. قلت إنه لا توجد طريقة يمكن لـ ChatGPT أن تقلد بشكل مقنع أسلوبي في الكتابة لمراجعة ساعة ذكية. بعد أن جربته من قبل وحصلت على نتائج مضحكة ، كنت متشككًا. ومع ذلك ، اعتقد زوجي أنه يمكنهم الحصول على نتيجة أفضل بكثير من خلال سؤال ChatGPT نفس الطلب ولكن مع الاستفسارات الصحيحة. ما يثير استيائي أنهم كانوا على حق. عندما تولى زوجتي المهمة ، أنتج ChatGPT مراجعات محسّنة بشكل ملحوظ في أسلوبي في الكتابة.

عادت تلك الذاكرة إلى الظهور عندما كنت أقوم بالتدوين المباشر في Google I / O. تمحورت الكلمة الرئيسية هذا العام حول الذكاء الاصطناعي وتأثيره على البحث وقدرته على تحسين حياتنا بطرق جريئة ومسؤولة. على الرغم من أن الكثير من المحتوى كان مثيرًا للإعجاب ، إلا أن البرودة أصابتني عندما اعترفت Google صراحةً بالتحدي المتمثل في طرح الأسئلة الصحيحة على الذكاء الاصطناعي.

أثناء العرض التوضيحي لـ Duet AI ، وهي مجموعة من الأدوات المدمجة في Gmail و Docs والأنظمة الأساسية الأخرى ، عرضت Google ميزة تسمى Sidekick. تقدم هذه الميزة بشكل استباقي مطالبات مصممة خصيصًا لمحتوى مستند مساحة العمل قيد العمل ، وتوجيه المستخدمين بشكل فعال حول كيفية الحصول على المعلومات المطلوبة.

ظهر موضوع حث المستخدمين على كيفية تحفيز الذكاء الاصطناعي مرة أخرى أثناء عرض Google لنتائج بحث الذكاء الاصطناعي الجديدة ، والمعروفة باسم Search Generative Experience (SGE). تنشئ SGE تقريرًا موجزًا أو “لقطة” أعلى صفحة البحث ردًا على أي سؤال تم إدخاله. علاوة على ذلك ، فإنه يوفر أسئلة متابعة في أسفل اللقطة.

باعتباري شخصًا تدور وظيفته حول طرح الأسئلة ، فقد تركتني كلتا المظاهرتين غير مستقرتين. الاستعلامات والمطالبات التي أظهرها Google على خشبة المسرح لا تشبه الطريقة التي أبحث عنها عادةً. غالبًا ما تشبه استعلامات البحث الخاصة بي مناغاة طفل صغير ، وعادة ما يتم إلحاقها بـ “Reddit” للوصول إلى محتوى غير مُحسنات محركات البحث. على سبيل المثال ، قد أبحث عن “اسم ممثل فيلم Bald Dennis BlackBerry”. عندما أبحث عن مقال كتبته عن أرباح بيلوتون لعام 2022 ، أدخلت “الموقع: theverge.com استعارات سفينة بيلوتون مكارثي”. نادرًا ما أستفسر عن أشياء مثل “ماذا أفعل في باريس لقضاء عطلة نهاية الأسبوع؟” أنا ببساطة لا أفكر في طرح مثل هذه الأسئلة على Google.

يجب أن أعترف أنه عندما أواجه الذكاء الاصطناعي التوليدي ، فأنا في حيرة من أمري. بغض النظر عن عدد العروض التوضيحية التي أشاهدها ، فإن القماش الفارغ يضايقني. أشعر كما لو أنني عدت إلى الصف الثاني ، وأواجه سؤالًا مخيفًا من معلمي الغاضب ولا أعرف كيف أجيب. عندما أتمكن من طرح سؤال ، فإن النتائج التي أتلقاها غالبًا ما تكون غير كافية بشكل مثير للضحك ، مما يتطلب مزيدًا من الوقت لتحسينها أكثر مما لو كنت قد توليت المهمة بنفسي.

من ناحية أخرى ، اعتنق زوجتي الذكاء الاصطناعي دون عناء. بعد رهاننا ، لاحظت أنهم يتعاملون مع ChatGPT لمدة ساعة قوية. ما أدهشني هو مدى اختلاف مطالباتنا واستفساراتنا. تميل إلى أن تكون موجزة ، ومفتوحة ، وواسعة ، مما يترك مجالًا للتفسير. في المقابل ، وفرت زوجتي للذكاء الاصطناعي مساحة صغيرة جدًا للتفسير. قالوا: “عليك أن تمسكها بيدك”. “عليك أن تزوده بكل التفاصيل الدقيقة.” كانت أوامرهم واستفساراتهم محددة للغاية وطويلة وغالبًا ما تكون مصحوبة بروابط مرجعية أو مجموعات بيانات. ومع ذلك ، حتى أنهم اضطروا إلى إعادة صياغة المطالبات والاستفسارات بشكل متكرر للحصول على المعلومات الدقيقة التي طلبوها.

ChatGPT هي مجرد البداية ؛ تأخذ رؤية Google خطوة إلى الأمام. يهدف Duet AI إلى استخراج البيانات السياقية من رسائل البريد الإلكتروني والوثائق ، وتوقع احتياجات المستخدمين بشكل حدسي (والتي ، ومن المفارقات ، غالبًا ما أجد صعوبة في تمييزها). تم تصميم SGE للإجابة على الأسئلة ، حتى تلك التي ليس لها إجابة محددة ، ثم توقع الاستفسارات اللاحقة.